Nejprve prosím zkontrolujte logistiku objednávky a potvrďte stav doručení. Pokud se zobrazí „doručeno“, můžete nás kontaktovat pro ověření příjemce; pokud je na cestě, máme vyhrazenou osobu, která má na starosti koordinaci s kurýrem pro sledování v reálném čase. Zkontrolujte prosím, zda je vaše doručovací adresa a telefonní číslo správné. Pokud se vyskytne nějaká chyba, neprodleně nás informujte, abychom provedli nápravu. Budeme s vámi udržovat úzkou komunikaci a diskutovat o řešeních, jako je opětovné odeslání nebo vrácení peněz.

V poprodejní podpoře dodržujeme zásadu „zákaznický servis na prvním místě“. Nabízíme jednoletou záruční dobu, která zahrnuje bezplatné opravy nebo výměny pro problémy, které nejsou způsobeny člověkem. Specializovaný profesionální tým je k dispozici 24 hodin denně a provádíme pravidelné následné návštěvy, abychom zajistili spokojenost zákazníků.

Ano.

Vzorky běžných velikostí jsou zdarma.

Náš výrobní proces přijímá průmyslové standardní postupy. Řezání, lepení a tvarování součástí probíhá v uzavřených dílnách. Prefabrikované komponenty procházejí kontrolou kvality v továrně před přepravou na místo, což zajišťuje konzistenci a sledovatelnost kvality budovy. Kromě toho je společnost vybavena pokročilým zpracovatelským zařízením, kvalifikovanými pracovníky a zkušeným týmem řízení výroby, což nám umožňuje poskytovat zákazníkům vysoce kvalitní a spolehlivé služby v oblasti návrhu a zpracování dřevěných konstrukcí.

Ano.